Reportes
Comunicados
Encuestas
Pagos
Paga con tarjeta de crédito o débito, o genera una referencia para transferencia SPEI. Cada movimiento queda vinculado de forma privada a tu cuenta y unidad.
Elige cómo continuar
Formulario protegido del proveedor
Los datos de tu tarjeta se capturan únicamente en el componente seguro de Mercado Pago. Jardín Central no recibe ni guarda el número de tarjeta ni el código de seguridad.
Transferencia SPEI con referencia individual
Generaremos instrucciones para tu banca en línea. Envía el importe exacto y conserva el comprobante de tu banco hasta que aparezca como pagado.
Al continuar aceptas que el proveedor procese el pago y comunique su estado al portal.
Historial de pagos
Recibos informativos. Puedes imprimir el comprobante de los pagos confirmados; no es una factura fiscal y muestra la leyenda “NO ES CFDI”.
Orientación
Orientación ante malas prácticas de un administrador
Esta sección explica, de forma general, cómo pueden organizarse las vecinas y vecinos cuando existan dudas sobre cuotas, manejo de recursos, cortes de servicios, amenazas, falta de rendición de cuentas o decisiones tomadas sin transparencia.
La información es orientativa y no sustituye asesoría legal individual.
Documentar los hechos
Guarda recibos, comprobantes de pago, capturas, comunicados, fotografías, videos, fechas, nombres de testigos, actas de asamblea y cualquier evidencia relacionada con la administración.
Pedir rendición de cuentas
Solicita por escrito informes de ingresos y egresos, estados de cuenta, contratos, facturas, adeudos, presupuestos, obras, proveedores y decisiones tomadas por la administración o comité.
Organizarse con vecinos
Cuando el problema afecta a varias personas, conviene reunir evidencias, ordenar los temas y solicitar que se convoque una asamblea con puntos claros: rendición de cuentas, revisión de cuotas, auditoría, remoción o nueva designación.
Actuar ante abusos urgentes
Si hay amenazas, agresiones, daños, uso indebido de áreas, cortes de servicios, bloqueo de accesos o actos de intimidación, puede ser necesario levantar reportes, solicitar medidas de protección o acudir ante la autoridad competente.
Posibles caminos legales
Dependiendo del caso, se puede valorar una solicitud formal de información, convocatoria a asamblea, impugnación de acuerdos irregulares, rendición de cuentas, responsabilidad civil, medidas cautelares, denuncia por hechos posiblemente delictivos o acciones para proteger el acceso y uso de áreas comunes.
Lo recomendable es ordenar primero la evidencia y distinguir si el problema es administrativo, civil, condominal, penal o urgente. No todos los casos requieren la misma vía.
Cuida la privacidad
No publiques datos personales, domicilios, documentos completos, números telefónicos, identificaciones o acusaciones sin respaldo. Para compartir pruebas sensibles, usa canales privados o entrégalas directamente a quien lleve la revisión legal.
Directorio útil
Teléfonos y contactos importantes
Directorio para emergencias, servicios municipales, salud, apoyo social y contactos propios del fraccionamiento.
Emergencias y seguridad
Emergencias nacionales
Delitos en curso, emergencias médicas, incendios, accidentes o riesgo inmediato.
Policía de Tlaquepaque
Reporte directo a la Comisaría municipal, vigilancia o apoyo policial.
Fuente oficialProtección Civil y Bomberos
Incendios, fugas de gas, árboles o estructuras en riesgo, inundaciones y rescates.
Fuente oficialServicios Médicos Municipales
Ambulancia y orientación de servicios médicos municipales.
Fuente oficialCaseta o vigilancia
Contacto interno prioritario del fraccionamiento.
Denuncia 089 (no urgente)
Venta de drogas, extorsión o hechos que requieren investigación, pero que no están ocurriendo en ese momento.
Fuente oficialFiscalía del Estado de Jalisco
Orientación para presentar denuncias y dar seguimiento ante la Fiscalía.
Fuente oficialAgua, luz y servicios públicos
CFE
Falta de energía, cables caídos, cortocircuitos, postes o instalaciones eléctricas peligrosas. Atención las 24 horas.
Reporte en líneaSIAPA – SIAPATEL
Fugas de agua, falta de suministro, drenaje y reportes relacionados con la red de agua. Atención las 24 horas.
Fuente oficialAseo Público de Tlaquepaque
Falta de recolección, acumulación de basura, descacharrización y operativos de limpieza.
Fuente oficialAlumbrado Público
Luminarias apagadas, postes, circuitos o cableado de alumbrado municipal.
Fuente oficialParques y Jardines
Árboles secos o con riesgo de caída, poda y atención de áreas verdes públicas.
Fuente oficialAtención y Vinculación Ciudadana
Canalización de reportes municipales cuando no se sabe qué dependencia corresponde.
Reporte municipal en líneaConmutador del Ayuntamiento
Información general y comunicación con dependencias municipales.
Fuente oficialSalud y apoyo social
Unidad Médica Marcos Montero – Cruz Verde
Atención médica municipal y urgencias. Marcos Montero Ruiz 959, colonia La Capacha.
Abrir ubicaciónDIF Tlaquepaque
Apoyo familiar, niñez, adultos mayores, discapacidad y trabajo social.
Fuente oficialAtención a la Violencia de Género
Orientación y atención municipal ante violencia familiar o de género. En peligro inmediato, utiliza el 911.
Fuente oficialCentro de Salud Animal
Animales heridos o agresivos, maltrato, vacunación, esterilización y orientación veterinaria municipal. San José Poniente 77, Nueva Santa María.
Abrir ubicaciónJardín Central
No se publicarán teléfonos personales de vecinos o integrantes del comité sin autorización. Los prestadores particulares deberán mostrar fecha de última confirmación y permitir reportar teléfonos desactualizados.
Grupos
Guía del portal
Cómo funciona jardincentral.org
Consulta qué hace cada sección, cómo usar tu identidad, dónde publicar cada asunto, cómo proteger información sensible y qué hacer cuando algo no funciona.
1. Primeros pasos
Al entrar puedes participar como invitado o iniciar sesión con una cuenta. El menú superior permite abrir Mi cuenta, cambiar la identidad con la que escribes, buscar contenido y acceder a las funciones administrativas cuando tengas permiso.
- Usa el chat para conversaciones breves y actuales.
- Usa Reportes para incidencias que necesiten evidencia, prioridad y seguimiento.
- Usa Comunicados para avisos formales o información que deba conservarse.
- Usa Encuestas para consultar opciones concretas y registrar votos.
- Usa Foro para temas que requieran una conversación ordenada y duradera.
2. Cuenta, identidad y perfil
Invitado
Recibe una identidad temporal. Al renovarla puede conservar nivel y mensajes, conservar únicamente el nivel o comenzar desde cero. Después puede registrarse para obtener una identidad fija.
Usuario registrado
Conserva identidad, avatar, historial y acceso a las funciones autorizadas para su cuenta.
Mi cuenta
Muestra datos de la cuenta, verificación, advertencias, identidad para escribir e historial de mensajes.
Ficha de identidad
Permite consultar actividad pública, abrir una conversación privada y, cuando corresponda, reportar, bloquear o moderar.
3. Qué hace cada sección
Chat
Mensajes, respuestas, archivos, audios, vistas, compartidos y actividad vecinal reciente.
Reportes
Incidencias con título, descripción, categoría, fotografías, prioridad, estado y seguimiento. La descripción admite formato tipo WhatsApp.
Comunicados
Avisos con formato tipo WhatsApp, imágenes y opción de compartir una vista previa en el chat.
Encuestas
Preguntas con opciones. Mientras estén abiertas, el voto puede cambiarse o retirarse.
Foro
Temas y respuestas organizados para debates que no deben perderse entre mensajes del chat.
Grupos y privados
Conversaciones por torre, tema o autorización; además de mensajes privados entre identidades.
Más
Reglamento digital, guía, documentos, normas, directorio, orientación y soporte.
Administración
Moderación, usuarios, contenido pendiente, mensajes eliminados, advertencias, estadísticas y herramientas de control, según permisos.
4. Publicar de manera clara
- Escribe un título que identifique el asunto sin exagerarlo.
- Indica lugar, fecha aproximada, qué ocurrió y qué solución se solicita.
- Adjunta únicamente imágenes o documentos relacionados.
- No dupliques un reporte existente; aumenta su prioridad o añade información útil.
- Antes de publicar, revisa que no aparezcan teléfonos, identificaciones, placas, domicilios particulares ni datos de terceros.
- Las acusaciones graves deben describir hechos verificables y conservar evidencia.
5. Privacidad, respeto y moderación
No publiques nombres reales, números telefónicos, departamentos, documentos completos ni datos que permitan identificar a otra persona sin justificación y autorización. Evita insultos, amenazas, hostigamiento, spam, suplantación y llamados a confrontación.
La moderación puede retirar contenido, emitir advertencias o limitar cuentas. Las actividades del sistema, como votos de prioridad, deben mostrarse sin revelar al usuario que realizó la acción.
6. Problemas frecuentes
La página se ve antigua
Recarga la página. El portal renueva la caché automáticamente cuando se instala una nueva versión.
No aparece un mensaje
Abre Mi cuenta → Mi historial y toca el mensaje para cargarlo y saltar directamente a él.
No puedo publicar
Verifica conexión, sesión, permisos, tamaño de archivos y mensajes mostrados por el formulario.
Encontré un error
En Más → Sugerencias y ayuda, describe qué estabas haciendo, qué ocurrió y adjunta una captura.
Reglamento Interior
Reglamento Interior del Condominio Jardín Central
Texto completo, organizado por artículos, con buscador, temas frecuentes, índice y acceso al PDF original.
Documentos comunitarios
Documentos, acuerdos y reglas del portal
Consulta las versiones disponibles e identifica claramente qué documentos todavía no han sido publicados.
Reglamento Interior digital
Texto completo organizado por artículos, con buscador e índice temático.
Reglamento Interior en PDF
Copia del archivo original usado para la transcripción digital.
Normas comunitarias
Reglas aplicables a mensajes, reportes, archivos, identidades y convivencia digital.
Términos de uso
Condiciones generales de utilización de jardincentral.org.
Política de Privacidad
Datos que trata Jardín Central, finalidades, seguridad, conservación, eliminación y contacto.
Eliminar cuenta
Recurso web público para solicitar la eliminación de una cuenta y de los datos personales asociados.
Seguridad infantil
Estándares públicos, prohibiciones y vías para reportar explotación o riesgos que involucren a menores.
Actas y acuerdos de asamblea
La sección está preparada, pero esta versión no incluye actas ni acuerdos. No se mostrará ningún documento como oficial hasta que se cargue y identifique su fecha.
Informes y estados de cuenta
No hay informes financieros generales cargados en esta versión. Cuando existan, deberán indicar periodo, responsable y fecha de publicación.
Normas y privacidad
Convivencia, privacidad de identidad y moderación
Estas reglas corresponden al funcionamiento del portal y son distintas del Reglamento Interior del condominio.
Información que no debe publicarse
Nombres reales, teléfonos, identificaciones, domicilios precisos, departamentos, placas, datos bancarios, expedientes o documentos completos de terceros, salvo que exista autorización y una razón legítima.
Conductas no permitidas
Amenazas, insultos directos, hostigamiento repetitivo, suplantación, spam, evasión de bloqueos, publicación de datos personales o contenido que genere un riesgo para otras personas.
Identidad pública
El nombre y avatar visibles corresponden a tu perfil de participación y no muestran por defecto tus datos personales. El sistema puede conservar información técnica mínima y registros de moderación.
Moderación
El contenido puede recibir advertencias, ocultarse, eliminarse o quedar limitado. Las decisiones deben conservar una razón y, cuando proceda, permitir revisión.
Consentimiento técnico
Los identificadores técnicos de seguridad se activan únicamente después de una aceptación expresa. Puedes revocar el consentimiento en este navegador; al hacerlo, el portal interactivo dejará de funcionar hasta que vuelvas a aceptarlo.
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Más
Todo Jardín Central en un solo lugar
Consulta el Reglamento Interior completo, aprende a usar el portal, revisa documentos, encuentra teléfonos útiles y solicita ayuda.
Reglamento Interior digital
Texto íntegro y bien organizado, buscador por palabras, índice, temas frecuentes y PDF original.
Cómo usar el portal
Cuenta, identidad, chat, reportes, comunicados, encuestas, foro, grupos, privacidad y solución de errores.
Administración y asambleas
Consejo, administrador, facultades, designaciones, acuerdos y participación de los condóminos.
Documentos comunitarios
Reglamento, PDF original, normas, términos, privacidad y espacios identificados para actas e informes.
Directorio
Emergencias, servicios públicos, salud, apoyo social y contactos internos confirmados.
Normas y privacidad
Qué puede publicarse, cómo se protege la identidad y en qué casos interviene Moderación.
Organización vecinal
Cómo documentar hechos, pedir información, organizarse y distinguir posibles vías de actuación.
Sugerencias y ayuda
Reporta errores del sitio, solicita mejoras o pide ayuda para utilizar una función.
