Seguridad infantil
Estándares públicos para prevenir, identificar y atender contenido o conductas que impliquen explotación, abuso o riesgos para personas menores de edad.
Servicio exclusivo para personas de 18 años o másAlcance y tolerancia cero
Jardín Central no está dirigido a menores de 18 años. Aun así, mantenemos una política de tolerancia cero frente a cualquier contenido o conducta que sexualice, explote, abuse, capte o ponga en riesgo a una persona menor de edad.
Contenido y conductas prohibidas
- Material de abuso o explotación sexual infantil, real o representado de forma ilícita.
- Solicitudes, intercambio, almacenamiento o distribución de imágenes o videos sexuales de menores.
- Grooming, captación, coerción, chantaje, extorsión sexual o intentos de obtener contenido sexual de una persona menor.
- Sexualización de menores, conversaciones sexuales dirigidas a ellos o intentos de concertar encuentros con fines sexuales.
- Promoción, normalización, facilitación o encubrimiento de explotación o abuso infantil.
- Cualquier uso del portal para poner en riesgo físico, sexual o emocional a un menor.
Cómo reportar
En mensajes y fichas de identidad utiliza el botón Reportar y selecciona “Explotación o seguridad de menores”. Incluye únicamente la información necesaria para identificar el contenido o la conducta.
También puedes escribir directamente al contacto de seguridad infantil indicado abajo.
Qué hacemos al recibir un reporte
- Los reportes de seguridad infantil reciben atención prioritaria.
- El contenido puede ocultarse o retirarse y la identidad o cuenta puede ser limitada, suspendida o bloqueada.
- Cuando sea necesario para investigar o cumplir obligaciones legales, podremos preservar registros relevantes evitando su difusión pública.
- Cuando exista contenido confirmado o una situación que legalmente deba comunicarse, se utilizarán los canales de denuncia y las autoridades competentes que correspondan.
Privacidad y evidencia
No vuelvas a publicar, reenviar ni descargar material ilegal para “probar” un reporte. Utiliza el mecanismo de reporte y conserva solo la información estrictamente necesaria. La moderación debe reducir al mínimo la exposición adicional del contenido.
Contacto de seguridad infantil
Para reportes, consultas de seguridad o comunicaciones relacionadas con protección de menores:
seguridad@jardincentral.orgÚltima actualización: 7 de agosto de 2026.